Ben je niet tevreden over jouw aankoop? Neem dan altijd contact met ons op. We streven er naar advies te geven op maat voor jouw huid.

Je kan jouw bestelling binnen 14 dagen na verzending terugsturen, hierna is dit helaas niet mogelijk. Het is ook mogelijk om jouw bestelling in de winkel terug te brengen, ook hierbij geldt dat dit na 14 dagen niet meer mogelijk is. Let op: de SEAL-ZEGEL van Jolique mag NIET verbroken zijn.

Wij geven jouw geld terug of ruilen jouw product om wanneer het aan voldoet aan de volgende voorwaarden:

• Download het retourformulier en vul deze volledig in.
• Stuur een e-mail naar info@jolique.shop onder vermelding van jouw bestelnummer.
• Het verzoek moet binnen 14 dagen na de verzenddatum worden ingediend.
• De artikelen worden in dezelfde toestand met intacte Jolique Seal zegel teruggestuurd als waarin ze zijn verzonden. In het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal en met alle meegeleverde accessoires (met uitzondering van defecten onder garantie).

De geretourneerde producten worden door ons nagekeken na levering. Als alles in orde is en aan alle eisen voldaan voldoet, wordt het bedrag door ons binnen 14 werkdagen terug naar jouw bankrekening overgemaakt.

Eventuele kosten (schade of missende onderdelen) zullen in mindering gebracht worden op het retour totaalbedrag.